Пожелания, предложения, ошибки

Модератор: iHelper Техподдержка

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение Евгения » 04 апр 2015, 00:26

Спасибо за внимание к проблеме!
По поводу пациентки, которая оказалась в списке два раза, хочу уточнить, что я не вносила ее дважды с разных устройств.
И я обозначила еще четверых пациенток, в перечне процедур которых не произошли автоматические изменения, которые были внесены на одном устройстве, и при этом отсутствует информация на другом.
Позавчера я добавила новую пациентку на айфоне, но ее до сих пор так и нет на айпаде, и сегодня например я снова добавила информацию о процедуре у давней пациентки на айфоне, и в айпаде пока так и нет этой информации.
Мне кажется, что без удаления программы с устройства и установки снова вообще не добавляется автоматически информация на втором устройстве, на котором НЕ вводили? Может я ошибаюсь, но пока наблюдаю это...
Евгения
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 мар 2015, 23:36

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение Xelga » 16 май 2015, 18:56

Возникли проблемы со входом в приложение на новом устройстве. НЕ могу подобрать логин с паролем. Может ли это быть связано с тем, что приложение открыто на другом (нефункционирующем ныне) устройстве?
Xelga
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 май 2015, 18:07

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение iHelper Техподдержка » 18 май 2015, 13:41

Добрый день, Xelga.
Нет, вы можете заходить с двух устройств одновременно.
Новый пароль по вашему запросу, выслан вам на почту, с которой вы зарегистрировались.
-------------------------------------------------------
С уважением, техподдержка iHelper
Пишите нам: info@ihelper-med.ru
Аватара пользователя
iHelper Техподдержка
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 янв 2015, 18:55
Откуда: г. Москва

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение kolyan0209 » 21 окт 2015, 20:51

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, почему я не могу зарегистрироваться в программе. Пишет: Error или email уже используется.
Спасибо!
kolyan0209
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 20:33

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение iHelper Техподдержка » 02 ноя 2015, 11:43

Добрый день!

"Error или email уже используется" - говорит о том, что скорее всего Вы (или кто-то другой уже зарегистрировал этот почтовый адрес).
Напишите пожалуйста нам на адрес info@ihelper-med.ru письмо, с почтового ящика на который Вы пытаетесь зарегистрироваться. В Теме письма :
"Прошу изменить пароль."
Мы проверим вашу учетную запись и ответом дадим вам новый пароль, Вы сможете войти.
-------------------------------------------------------
С уважением, техподдержка iHelper
Пишите нам: info@ihelper-med.ru
Аватара пользователя
iHelper Техподдержка
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 янв 2015, 18:55
Откуда: г. Москва

Re: Пожелания, предложения, ошибки

Сообщение Анна » 23 фев 2016, 09:07

Помогите!!!!!усттановила преложение,на регистрации выдаёт ошибку!!!!почему?
Анна
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 08:52

Пред.

Вернуться в Форум iHelper

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron